Pogodbeno vzdrževanje

Zavedamo se, da je učinkovitost uporabe informacijskega sistema pogojena z brezhibnim in zanesljivim delovanjem vseh njenih elementov, kar danes predstavlja enega ključnih dejavnikov za doseganje konkurenčnosti na trgu. Pogodbeno sodelovanje pomeni za nas nadgradnjo zaupanja, z namenom, da  vzpostavimo dolgoročen partnerski odnos, v katerem spoznamo potrebe naročnika ter jim ponudimo prednostno obravnavo, kakovostno servisno podporo in redno vzdrževanje.

Trudimo se, da pogodbeno vzdrževanje v čim večji meri prilagodimo zahtevam vašega poslovanja.

V podjetju HC Center nudimo naslednja vzdrževanja:
•    vzdrževanje na klic
•    vzdrževanje prek pavšalnega plačevanja
•    terminski zakup vzdrževanja

Pogodbeno vzdrževanje omogoča dodatne ugodnosti
•    krajši odzivni čas na prijavo napak
•    krajši čas popravil opreme
•    nadomestno opremo v času popravila
•    servis na lokaciji
•    oddaljen nadzor sistema
•    popust na opravljene storitve
•    telefonsko podporo
•    preventivno vzdrževanje
•    administracijo informacijskega sistema
•    svetovanje o informacijski tehnologiji
•    drugo

V sklopu pogodbenega vzdrževanja izvajamo tudi naprednejše vzdrževanje, in sicer:
•    upravljanje IT okolja
•    proaktivne storitve