Pogodbeno vzdrževanje


Komu je namenjeno pogodbeno vzdrževanje?

Pogodbeno vzdrževanje je namenjeno strankam, ki si želijo dolgotrajno brezhibno in zanesljivo delovanje obstoječega informacijskega okolja.


Kaj lahko storimo za vas?

Pogodbeno sodelovanje pomeni za HC Center nadgradnjo zaupanja, z namenom, da vzpostavimo dolgoročen partnerski odnos, v katerem spoznamo vaše potrebe, jim ponudimo prednostno obravnavo, kakovostno servisno podporo in redno vzdrževanje.

Pogodbeno vzdrževanje v čim večji meri prilagodimo zahtevam vašega poslovanja.

Poleg klasičnega vzdrževanja, nudimo naprednejše vzdrževanje, ki zajemajo:
Proaktivne storitve so oblikovane tako, da strankam pomagajo kar najbolje izkoristiti njihove naložbe v IT ter izboljšati stabilnost, dosegljivost ter operativno učinkovitost IT-okolja. Proaktivne storitve rešujejo težave, še predno se te pojavijo, nudijo dolgoročno zanesljivost delovanja, zmanjšajo poslovna tveganja, zvišajo operativno učinkovitost IT-ja.

Upravljanje vašega IT okolja je namenjeno korporativnim strankam, ki imajo jasno zastavljene cilje in standarde glede postavljenega IT okolja. HC Center poskrbi za vpeljavo zmogljivih rešitev za nadzor infrastrukture, napredno diagnostiko ter sistem odpravljanja napak, da bo vaše poslovanje potekalo nemoteno.

Prednosti pogodbenega vzdrževanja:

Krajši odzivni čas – Prednostno bomo obravnavali vaše prijavljene napake z definiranim odzivnim časom.

Krajši čas popravil opreme Dodatno lahko ovrednotimo ali zagotovimo čas popravila vaše opreme.

Nadomestno opremo v času popravila
– V primeru, da bo potrebno opremo odpeljati na servis, vam lahko zagotovimo nadomestno opremo.

Popust na opravljene storitve – V okviru pogodbe vam pripada pogodbeni popust, ki velja za vse HC Center storitve.

Servis - Prioritetno vam lahko zagotovimo servisne storitve na vaši lokaciji.


Boljši izkoristek – S preventivnim vzdrževanjem vaše celotne opreme, s ciljem boljšega izkoristka le-te.

Oddaljen nadzor sistema – Na vašo zahtevo, bomo nadzirali in upravljali z vašim informacijskim okoljem.

Administracijo informacijskega sistema – Pripravljali bomo poročila in vas redno obveščali o obstoječem stanju, opravljenih delih in izboljšanju informacijskega sistema.

Svetovanje o informacijski tehnologiji in druge storitve – V primeru, da boste potrebovali nasvet, vam bomo v najkrajšem možnem času kredibilno svetovali.

» Več informacij

najem IT rešitev

Spoznajte katere rešitve vam nudimo na področju računalništva v oblaku.

»  Več Informacij

stavite na učinkovit IT

Omogočamo vam varno in dostopno tehnično podporo kjer koli po svetu. Sejo za nadzor oddaljenega računalnika vzpostavimo v manj kot 30 sekundah.


» Več informacij
Na spletni strani uporabljamo piškotke (cookies). Nekateri piškotki zagotovijo, da stran deluje normalno, drugi poskrbijo za vašo lažjo uporabo spletne strani in štetje obiskovalcev.
Če boste nadaljevali, bomo sklepali, da ste sprejeli vse piškotke.
Zavrni